硬盘为DELL服务器SAS硬盘，希捷ST3146855SS，经信胜工程师加电测试，硬盘转动正常，硬盘型号容量不能识别，仔细监听硬盘自检声音，并没有听到硬盘磁头有初始化声音，但是有想动却动不了的感觉。

来信胜数据恢复中心之前，客户曾经去过天津其他数据恢复公司，被告知磁头坏，中国的技术力量无法恢复。如果是磁头坏，确实，该硬盘更换磁头很难成功。

还好，信胜工程师仔细判断，并不认为就是硬盘磁头故障，硬盘电路板磁头驱动电路部分的故障可能性更大，更换电路板和电路板ROM后，再次加电，硬盘有了磁头初始化动作声音，型号容量顺利识别，数据恢复成功。